Storing van de Rogers-service in Canada treft telefoon-, internet- en mobiele gebruikers in het hele land

Canadian Telecom Rogers heeft te maken met een grote storing die vanochtend vroeg is begonnen en die vanmorgen is begonnen met betrekking tot vaste lijnen, mobiele communicatie en internetverbindingen in heel Canada. Downdetector Duizenden rapporten hebben het probleem opgesomd waarbij mensen rond 05.00 uur ET wakker begonnen te worden en geen verbinding met internet konden maken.

Rogers loste als eerste de stroomstoring op in een tweet Van het officiële ondersteuningsaccount vóór 9AM ET, viel toen een paar uur stil. In een verklaring gegeven aan de rand En de tjilpen Om ongeveer 11.30 uur ET zei Rogers: “We ondervinden momenteel storingen in onze bekabelde en draadloze netwerken en onze technische teams werken er hard aan om de services zo snel mogelijk te herstellen. Namens ons allemaal bij Rogers, we oprecht onze excuses aan onze klanten en we zullen u blijven informeren omdat we meer informatie hebben om te delen, inclusief wanneer we verwachten dat de service terugkeert. We danken u voor uw geduld terwijl we werken aan een oplossing voor dit probleem.”

Wolkflare-radar Het toont verbindingen tussen zijn load-sharing-netwerk en Rogers-netwerk in Canada en toont zijn normale nachtpatroon voordat het om ongeveer 3-4 uur ET daalt tot bijna nul en sindsdien een stabiel record. Tegelijkertijd was er een piek in netwerk-BGP-aankondigingen die wijzen op routeringswijzigingen, maar het is niet bekend of dit de oorzaak was van de crash of veroorzaakt werd door een netwerkstoring.

NetBlocks Netwerkuitval Tracker Gegevens in realtime delen Het laat zien dat de nationale connectiviteit van Canada is gedaald tot slechts 75 procent van het normale niveau.

CBC News rapport Merk op dat Rogers’ dochteronderneming Fido ook problemen heeft. Het artikel zegt dat de problemen van invloed waren op de verwerking van kaartbetalingen en geldautomaten in heel Canada. CBC-radiostation in Kitchener, Ontario, is ook offline, en Sommige telefoondiensten Voor het transitbureau in Ottawa. foto’s uit toronto Bied mensen die in coffeeshops zitten of naar de bibliotheek gaan, toegang tot wifi nu hun andere opties offline zijn.

TekSavvy-klantenservice Vertel klanten De storing strekt zich uit tot “Ontario, Quebec en de oostelijke provincies”, zonder ETA om op te lossen, terwijl de CBC Uit rapporten blijkt dat Thunder Bay-operator Tbaytel zegt dat Rogers in het hele land uitvalt.

De politie van Toronto tweette vroeg in de ochtend nadat sommige mensen in de stad problemen hadden met het bellen van 911. “Het Rogers Network heeft wat technische problemen”, aldus het Twitter-account van Toronto Police Operations. “We werken aan deze problemen.” in Tweet volgenDe politie bevestigde dat hun 911-centrum in bedrijf was en adviseerde iedereen die zou moeten bellen om aan de lijn te blijven als het online was en opnieuw te bellen als ze dat niet deden.

Op Twitter, Bank of Montreal Vertel klanten De storing bij Rogers “heeft gevolgen voor alle financiële instellingen en veroorzaakt onderbrekingen in Interac-services, gratis BMO-nummers en transactieverwerking.”

Update 8 juli 09:52 ET: Informatie van de Bank of Montreal toegevoegd.

Update 8 juli om 11:20 ET: Uitval waargenomen, met toevoeging van informatie van Cloudflare Radar, TekSavvy en Tbaytel.

Update 8 juli om 11:33 uur ET: Toegevoegde verklaring van Rogers.

Update 8 juli om 12:40 ET: De nieuwste NetBlocks-update is toegevoegd.